一辆比亚迪F0 AMT轿车，该车偶发无法启动。
故障分析：
1、线束故障；
2、启动电路故障等。
排查步骤：
1、用VDS或ED400扫描读取系统故障，没有故障码；
2、因无故障码，又是偶发故障，与客户详细沟通后，客户反映该故障己发生多次，接着问询客户“在车辆无法启动时仪表有无异常界面显示及启动按钮指示灯有无异常”的问题，客户表示仪表未显示档位信息；
3、根据客户提供信息及车辆启动原理，仪表未显示档位信息，说明仪表和TCU没有通信，TCU没有通讯，无法识别挡位信息，所以无法启动；
4、检查TCU电源和TCU CAN线路，首先检查TCU保险未发现异常，查看电路原理图TCU
由IG1供电，随即检查IG1线路，在抬下仪表台本体后，发现IG1继电器后面针脚有退针现象，如下图片；
5、处理退针，试车测试故障排除。
维修小结：处理偶发性故障时需要向客户了解发生故障时与正常时有异常的地方，根据原理排查故障点。
维修点评：本案例并不是很难，对AMT系统具备一定的了解即可排查，但重点在于维修人员对细节的关注。遇到偶发性故障，一定是先要尽可能搞清楚故障出现时的特点，如一味埋头维修而不问细节极易导致维修方向跑偏，并可能引起顾客投诉。因此在细节关注上，本案例值得推广。
